Política de privacidad
Política de Privacidad de Moda La Fortuna
Fecha de última actualización: 30/08/2023
Bienvenido a Moda La Fortuna, una tienda en línea que ofrece una amplia variedad de productos de moda con sede en Guayaquil, Ecuador. La privacidad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
**Recopilación de Información Personal:**
1. **Información de la cuenta:** Al registrarse en Moda La Fortuna, recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono para gestionar su cuenta y procesar sus pedidos.
2. **Información de pago:** Al realizar una compra, recopilamos información de pago, que puede incluir detalles de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias. Esta información es procesada de manera segura y en conformidad con las normativas de seguridad aplicables.
3. **Historial de compras:** Mantenemos un historial de sus compras anteriores para brindar un mejor servicio al cliente y mejorar su experiencia de compra.
4. **Comunicaciones:** Podemos recopilar información de las comunicaciones que tiene con nuestro equipo de atención al cliente, ya sea a través de correo electrónico, chat en vivo u otros canales de comunicación.
**Uso de la Información:**
1. Utilizamos la información que recopilamos para procesar y completar sus pedidos, proporcionar asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios y su experiencia en el sitio web.
2. Podemos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre sus pedidos, promociones, ofertas especiales y noticias relacionadas con Moda La Fortuna. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
3. Mejoramos constantemente nuestro sitio web y servicios a través del análisis de datos y la recopilación de información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
**Protección de la Información:**
1. Moda La Fortuna se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación o alteración.
**Compartir Información:**
1. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
2. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y completar sus pedidos, como servicios de envío y procesamiento de pagos.
**Sus Derechos:**
1. Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2. También tiene el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.
**Cambios en esta Política:**
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos en la forma en que manejamos la información personal enviando una notificación a la dirección de correo electrónico que proporcionó o colocando un aviso destacado en nuestro sitio web.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Gracias por confiar en Moda La Fortuna para sus compras en línea.
Fecha de última actualización: 30/08/2023
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2. **Información de pago:** Al realizar una compra, recopilamos información de pago, que puede incluir detalles de tarjetas de crédito o información de cuentas bancarias. Esta información es procesada de manera segura y en conformidad con las normativas de seguridad aplicables.
3. **Historial de compras:** Mantenemos un historial de sus compras anteriores para brindar un mejor servicio al cliente y mejorar su experiencia de compra.
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1. Utilizamos la información que recopilamos para procesar y completar sus pedidos, proporcionar asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios y su experiencia en el sitio web.
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3. Mejoramos constantemente nuestro sitio web y servicios a través del análisis de datos y la recopilación de información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
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